2025년 4월 19일, SK텔레콤 내부 시스템 모니터링 중 이상 접근을 감지했습니다. 그 결과, 일부 고객의 유심 정보가 외부로 유출된 사실이 확인되었습니다. 유심 정보가 유출될 경우, 이를 악용하여 유심 복제나 '심스와핑' 방식으로 금융 인증을 가로채는 범죄에 악용될 수 있습니다. 다행히 SKT 측은 현재까지 실질적인 2차 피해 사례는 확인되지 않았다고 밝혔지만, 고객 보호를 최우선으로 조치를 취하고 있습니다.
SKT 유심 무상 교체, 그 방법은?
SKT는 모든 고객을 대상으로 유심 무상 교체를 시행하고 있습니다. 교체 방법은 아주 간단합니다.
1. 가까운 매장 방문
●전국 SKT 공식 매장이나 공항 로밍센터를 방문해 유심을 새로 받을 수 있습니다.
●신분증만 지참하면 본인 확인 후 바로 교체를 할 수 있습니다.
2. 고객센터 전화 신청
●SKT 고객센터(1522-0000)로 전화해 유심 교체를 요청할 수 있습니다.
●우편으로 새 유심을 받아 비대면으로 교체할 수도 있습니다.
3. 온라인 신청
●T월드 홈페이지 또는 앱을 통해 1:1 문의를 접수하면 유심을 받을 수 있습니다.
더불어, 4월 19일부터 27일 사이에 자비로 유심을 교체한 고객들은 영수증을 제출하면 환급도 받을 수 있습니다.
유심 교체 시 꼭 알아야 할 것
●전화번호 요금제는 그대로 유지됩니다. 새 유심을 등록해도 기존 서비스에는 아무런 영향이 없습니다.
●메신저 대화 내용은 유심과 무관하기 때문에 따로 백업하지 않아도 괜찮습니다.
●대부분의 금융 앱도 재설정 없이 정상적으로 사용할 수 있습니다.
추가로 꼭 해야 할 보안 조치
단순히 유심만 바꾼다고 모든 위험이 사라지는 건 아닙니다. 추가 보안 설정도 함께 해두는 것이 좋습니다.
1. 유심 보호 서비스 가입
SKT는 '유심 보호 서비스'를 무료로 제공하고 있습니다. 이 서비스에 가입하면 내 유심이 등록된 기기 외에는 통화, 인증, 데이터 사용이 불가능해집니다.
●가입 방법: T월드 앱, SKT 홈페이지, 고객센터
●가입 비용: 무료
2. 비밀번호 변경
금융 앱, 이메일, SNS등 주요 계정의 비밀번호를 강화하는 것도 잊지 않으셔야 합니다. 추가적인 피해를 막는 데 도움이 됩니다.
3. 이상 거래 모니터링
가끔 금융앱이나 통신사 홈페이지에서 내 거래내역을 확인해 주면 이상 징후를 조기에 발견할 수 있습니다.
끝으로
SKT를 이용하고 있다면 이번 유심 해킹 사건을 그냥 넘겨서는 안 됩니다. 조금 귀찮더라도 유심을 무상 교체하고, 유심 보호 서비스까지 꼭 가입해두서야 합니다. 여러분의 소중한 정보는 스스로 지키는 것이 가장 확실한 방법입니다.